Remarques ONSS incompréhensibles
Vous recevez des codes d’erreur — mais aucune explication, aucune action.
Monitoring de conformité
Votre enregistrement Check In and Out at Work est-il vraiment en ordre ?
CIAO Connect, monitoring de conformité pour Check In and Out at Work, vérifie en continu tous vos enregistrements de présence auprès de l'ONSS — et vous dit précisément quoi faire lorsqu'un problème survient.
Découvrez en 15 minutes quels enregistrements Check In/Out contiennent des erreurs — y compris ceux de vos sous-traitants.
- Résultats en 15 minutes
- Hébergé dans l'UE, conforme au RGPD
- Fonctionne aux côtés de votre enregistrement du temps existant
01 Le problème
Ça vous parle ?
Vérifier à la main
Quelqu’un de votre back-office compare les enregistrements aux portails de l’ONSS. Chaque semaine, encore.
Responsable pour les sous-traitants
Les erreurs des autres dans votre chaîne deviennent votre problème — sans que vous les voyiez venir.
Celui qui doit enregistrer n'est pas toujours celui qui commet l'erreur. Mais celui qui est responsable doit pouvoir le prouver.
02 Comment ça marche
Des résultats en 15 minutes
-
Inscrivez-vous
Données d'entreprise, e-mail, terminé. Pas de rendez-vous de démonstration, pas de projet d'implémentation.
-
Connectez-vous à l'ONSS
L'assistant guidé gère le certificat et la connexion ; importez vos numéros DDT en masse.
-
Consultez votre tableau de bord
CIAO Connect récupère 60 jours d'historique et affiche immédiatement ce qui est OK et ce qui ne l'est pas.
De l'inscription au premier tableau de bord : 15 minutes.
03 Ce que fait CIAO Connect
Surveiller. Expliquer. Résoudre. Prouver.
Surveillance continue, trois angles
Par travailleur, par contrat DDT et par employeur : tout est en permanence sur OK ou Pas OK, avec le code administratif exact à l’appui. Erreurs de configuration et erreurs d’utilisation nettement séparées — vous voyez ainsi immédiatement si vous avez un problème de paramétrage ou un problème de terrain.
Langage clair au lieu de codes d'erreur
Chaque code ONSS reçoit une explication en néerlandais, français ou anglais : ce qui s’est passé (cause), ce que vous faites (action) — et un e-mail prêt à l’emploi avec toutes les données déjà remplies.
Du constat à l'action démontrable
Envoyez la notification directement au travailleur, à l’employeur ou à l’entrepreneur principal dans la langue souhaitée, avec des actions claires pour éviter que l’erreur ne se reproduise. Enregistrez ce que vous avez fait. Vous constituez ainsi une trace documentée de diligence — pas de détection sans suivi.
Fonctionne avec ce que vous avez déjà
Vous enregistrez avec une autre pointeuse ou directement auprès de l’ONSS ? CIAO Connect lit également les enregistrements introduits par d’autres systèmes — une seule vue, aucune migration.
04 Pour les entrepreneurs principaux
Entrepreneur principal ? Placez l'obligation là où elle doit être.
Sur vos contrats DDT, vous voyez aussi les enregistrements de vos sous-traitants, à côté de ceux de vos propres travailleurs — avec le même statut OK/Pas OK et la même explication par code.
En cas de constat, vous envoyez la notification au sous-traitant concerné directement depuis CIAO Connect, et la plateforme consigne ce que vous avez envoyé et quand. Une contre-vérification confirme si c’est résolu. Vous montrez ainsi, date par date, ce que vous avez constaté, qui vous avez prévenu et quand c’était en ordre.
05 Sous le capot
Chaque code d'erreur, expliqué
Chaque code d'erreur CIaO en langage clair — la même explication que vous obtenez dans le produit : ce que signifie le code, pourquoi il apparaît et comment le résoudre.
Consultez le guide des codes d'erreur →
Vous préférez ne pas vous connecter ? Recevez le résumé de conformité par e-mail, à votre rythme.
07 Confiance & sécurité
Conçu comme un produit de conformité doit l'être
- Hébergement des données dans l'UE
- Conforme au RGPD
- Certificats ONSS chiffrés (AES-256-GCM)
- Piste d'audit complète
- Rôles et droits pour une délégation sûre
08 Questions fréquentes
Des réponses directes
Qu'est-ce que Check In and Out at Work (CIAO) ?
Check In and Out at Work est l'obligation de l'ONSS d'enregistrer en temps réel la présence des travailleurs sur le lieu de travail, par rapport à un contrat de travail déclaré dans une Déclaration de Travaux (DDT). Elle s'applique aujourd'hui notamment au secteur du nettoyage.
CIAO Connect fonctionne-t-il avec mon enregistrement du temps existant ?
Oui. CIAO Connect lit également les enregistrements introduits auprès de l'ONSS par d'autres systèmes, sur les mêmes contrats. Vous n'avez rien à remplacer pour obtenir une vue complète.
En combien de temps vois-je des résultats ?
En 15 minutes. Après l'inscription et la connexion à l'ONSS, CIAO Connect récupère 60 jours d'historique et affiche immédiatement votre premier tableau de bord de conformité complet.
Combien cela coûte-t-il ?
Vous payez avec des crédits prépayés, uniquement pour la consommation : 6 crédits par travailleur suivi et par mois, et 10 crédits par contrat DDT et par mois, à 1 € le crédit. Aucune contribution mensuelle fixe, aucun contrat pour commencer.
Où sont stockées mes données ?
Dans l'UE. La plateforme est conçue conforme au RGPD, avec des certificats chiffrés et une piste d'audit complète.
En savoir plus ? Consultez toutes les questions fréquentes sur CIaO.
Dernière vérification:
Commencez gratuitement. Des résultats en 15 minutes.
Vérifiez gratuitement vos enregistrements ONSS
Découvrez en 15 minutes quels enregistrements Check In/Out contiennent des erreurs — y compris ceux de vos sous-traitants.